O setor de Saúde Digital é responsável pelo uso da tecnologia de informação e comunicação para produzir e disponibilizar informações confiáveis sobre os serviços de saúde do município, via Chat, WhatsApp e site. Procura consolidar as orientações não presenciais ao paciente, familiar ou responsável acerca da Secretaria de Saúde, diminuindo os ruídos de informação e auxiliando sobre os acessos e demais interesses em saúde, de forma facilitada e sem sair de casa.
       No atendimento por chatbot, o indivíduo adiciona o contato telefônico em seu celular e encaminha uma mensagem no WhatsApp cadastrado. O software utiliza a inteligência artificial para avaliar a mensagem do usuário e, em seguida, encaminha o mesmo para atendimento com um profissional do setor.

Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira das 07h00 às 12h00 e das 13h00 às 16h30.
Endereço: Rua Governador Irineu Bornhausen, 26 - Centro, Araranguá - SC, 88900-071,
link de localização: https://maps.app.goo.gl/32WduUuTGGL5cbRG8
Telefone para contato: (48) 3521-1500 e (48) 99942-6728

GRÁFICO DE ATENDIMENTO POR UBS